Prélèvement CMUT : à quoi correspond ce débit CB sur mon compte bancaire ?

CMUT est une plate-forme Web mise en ligne par la banque Crédit Mutuel. Cette plate-forme donne accès à des services bancaires en ligne à tous les clients de la banque abonnés et inscrits. Ils pourront alors suivre et gérer leurs comptes, effectuer les virements, contacter des conseillers via une messagerie dédiée, prendre des rendez-vous ou encore consulter des contrats d’assurance et des remboursements santé. La banque à distance CMUT est sécurisée et est disponible à tout moment.

Pour contacter par téléphone le service concerné, il vous suffit d’appeler le numéro suivant:

Pourquoi suis-je prélevé par CMUT sur mon relevé bancaire?

Une question concernant un prélèvement ? Vous pouvez appeler directement le service concerné, voici le numéro de téléphone 0890401071

Le débit CMUT constaté sur votre relevé bancaire peut s’agir d’un prélèvement SEPA que vous avez autorisé sur votre. Il peut aussi s’agir du règlement d’un achat à crédit que vous avez effectué sur votre compte CMUT. Cet achat peut avoir été effectué par votre conjoint(e). Il ne faut pas, non plus, écarter la possibilité d’une fraude. Quelqu’un peut avoir souscrit un crédit ou effectué des achats en se servant de votre compte CMUT en ligne.

Téléphone et contact pour une opposition à un prélèvement CMUT

Avant de faire opposition au prélèvement auprès de votre banque, contactez le service client de la banque. Pour cela, connectez-vous à votre compte personnel sur le site et allez à la rubrique « contact ». Vous pouvez aussi appeler le numéro dédié qui permet de joindre les téléconseillers de CMUT. La ligne est joignable du lundi au vendredi de 7h à 18h et le samedi de 7h à 12h30.


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